Politique de retour, remboursement ou annulation

Politique de retour, remboursement ou annulation :

Il est possible pour un client de demander le remboursement ou l'annulation de son achat dans un délai respectable. 

Vous devez venir en personne et ramener l'article à rembourser.

Annulation d'une commande

Pour annuler une commande en cours, veuillez nous envoyer un courriel pour obtenir une autorisation. Si votre commande a déjà été préparée, nous ne pouvons l'annuler sans frais de 25 % pour la manutention.

Articles en liquidation

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en liquidations ne sont pas remboursables.

Remboursement

Vous pouvez venir en magasin avec votre preuve d'achat ainsi que le produit que vous souhaitez rembourser.

Échanges

Nous remplaçons un article seulement s'il est défectueux. Si dans ce cas vous souhaitez l'échanger contre la même article, présentez vous en magasin.

Pour toutes informations complémentaires, veuillez communiquez avec nous par courriel ou nous joindre par téléphone au (514) 212-6455.